Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại stga88

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, stga88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửaKhông chia sẻ thông tin trái phép
stga88 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại stga88
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách stga88 xử lý và bảo vệ thông tin bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể ở mỗi điểm tiếp xúc, từ đăng nhập đến thanh toán. Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Dưới đây là bốn khía cạnh chúng tôi kiểm soát chặt nhất.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển tab hoặc đổi thiết bị.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi giữ nhật ký giao dịch theo thời hạn yêu cầu của quy định pháp luật hiện hành tại…

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua khung chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng vài giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và tên tài khoản đăng nhập. Phù hợp cho các trường hợp cần tài liệu đính kèm hoặc xác nhận bằng văn bản.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram chính thức của stga88 dành cho hỗ trợ tài khoản, bao gồm câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân và xác minh ví thanh toán nội địa.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về qua kênh hỗ trợ, liên quan trực tiếp đến cách stga88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, thời điểm và số tiền nạp. Mật khẩu MoMo hay mã PIN của bạn không được lưu trên hệ thống chúng tôi ở bất kỳ hình thức nào.

Không, ngoại trừ hai trường hợp: yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật, hoặc đối tác cổng thanh toán cần mã giao dịch để xử lý nạp-rút qua ZaloPay, Viettel Money và MoMo.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong 48 giờ làm việc, trừ dữ liệu giao dịch phải giữ theo quy định pháp lý địa phương.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie theo dõi trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập chính.

Đường dẫn stga88 sử dụng giao thức SSL — trình duyệt sẽ hiển thị biểu tượng khóa ở thanh địa chỉ. Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị và máy chủ đều được mã hóa trong quá trình truyền tải.

Chính sách này áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà dịch vụ stga88 hoạt động hợp pháp theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập từ các vùng khác phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn đang ở.